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Du möchtest zu einer anderen Größe oder die Farbe Deines Bandes wechseln? Folge einfach den nächsten vier Schritten.

SCHRITT 1

Wende Dich bezüglich des Umtausch an unseren Kundendienst. Wir helfen Dir dabei, die richtige Größe zu finden, und bereiten alles für die Rücksendung vor.

SCHRITT 2

Verpacke den TORQE Artikel in unserer Originalverpackung oder einem anderen stabilen Versandkarton. 

SCHRITT 3

Schicke das Produkt mit unserem kostenlosen Rücksendeetikett an die folgende Adresse:

TORQE

Scheidtweilerstraße 79
50933 Köln

SCHRITT 4

Nachdem wir Deine Rücksendung erhalten haben, kümmern wir uns schnellstmöglich um Umtausch und Neuversand. Wie bei der ursprünglichen Bestellung erhältst Du eine Versandbestätigung mit der Tracking-Nummer.

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Wir stellen jedes unserer Produkte in Handarbeit, mit Leidenschaft und Sorgfalt her und möchten sie nicht ohne Grund entsorgen. Bitte habe daher Verständnis dafür, dass wir getragene Armbänder nicht zurücknehmen können. Sei fair und schicke uns nur Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand und innerhalb der angegebenen Frist zurück.
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