Scheidtweilerstraße 79
D-50933 Köln
Deutschland

Wir sind immer für ein persönliches Gespräch zu haben. Fragen und Beratung zum Produkt, zur Bestellung, zu Rücksendungen oder Stornierungen beantworten wir gerne am Telefon.

Wir haben Montag bis Freitag von 10 bis 16 Uhr geöffnet.

Wir freuen uns immer, von Dir zu hören. Schreibe uns eine E-Mail und wir melden uns schnellstmöglich zurück.  

Häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten, dem Bestellvorgang, den Lieferzeiten und dem Widerruf.

Kilian Müller
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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Du hier https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden können. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform zur Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

Zur Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus einem Vertragsverhältnis mit einem Verbraucher ergeben oder ob überhaupt ein solches Vertragsverhältnis besteht, sind wir verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die zuständige Stelle ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungsstelle.de. Wir werden an einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle teilnehmen.

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